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1st Level Support m/w/d für unser ERP System Sage100 18.09.2022 Krannich Group GmbH Stuttgart, Remote / Homeoffice bundesweit
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1st Level Support m/w/d für unser ERP System Sage100
Stuttgart, Remote / Homeoffice bundesweit
Aktualität: 18.09.2022

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18.09.2022, Krannich Group GmbH
Stuttgart, Remote / Homeoffice bundesweit
1st Level Support m/w/d für unser ERP System Sage100
Sie arbeiten gemeinsam im Team mit Kolleginnen und Kollegen und verantworten eigenverantwortlich den 1st Level im ERP-Team. Aufgaben sind: Lösen von User-Anfragen in Form von Tickets (Remote, telefonisch oder per E-Mail) Übernahme von Installationen und Konfigurationen zur Entlastung unseres 2nd Level Support Dokumentation der erarbeiteten Lösungen sowie eigenverantwortliches Erkennen von Zusammenhängen und Verknüpfungen mit dem Ziel der Weiterentwicklung und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbank bzw. einer Kundendokumentation
Sie begeistern sich für IT-Themen und -Technologien und bringen die Fähigkeit sowie die Bereitschaft mit, Verantwortung zu über­nehmen und jeden Tag Neues hinzuzulernen. Lösungsorien­tiertes Denken und Handeln sind für Sie selbstverständlich. Zuverlässig­keit, eine eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Dienstleistungs­orientierung runden Ihr Profil ab. DAS BRINGEN SIE MIT Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder entsprechende fachliche Qualifikation durch Berufserfahrung im beschriebenen Bereich; gerne auch Quereinsteiger Gute Englischkenntnisse zur internationalen Kommunikation Hohe Kunden- und Serviceorientierung

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