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Administrator Workplace Services (m/w/d)
Frankfurt am Main
Aktualität: 25.11.2021

Anzeigeninhalt:

25.11.2021, operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Administrator Workplace Services (m/w/d)
Zuständig für die Unterstützung bei der fachlichen, organisatorischen und administrativen Führung des Teams Desktop Support Mitwirkung bei der Definition der Grundstruktur der teaminternen Arbeitsorganisation inkl. Dokumentation Mitwirkung bei der stetigen operativen und konzeptionellen Weiterentwicklung des Teams, der Themen und der Prozesse Weitgehend selbständige Leitung von Teilprojekten innerhalb des Teams und Planung von gesamtheitlichen Lösungen Unterstützung der Fachgebietsleitung bei Führungsthemen Mitarbeit bei der Incident- und Servicerequestbearbeitung
Bachelorabschluss oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Sektor mit adäquater beruflicher Erfahrung Sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld Gute Kenntnisse in ITIL Foundation sowie in Projektmanagementmethoden als Mitarbeiter bzw. Arbeitspaketverantwortlicher in Projekten Gute Kenntnisse im Umgang mit Trouble-Ticket-Systemen (z. B. ServiceNow) und Netzwerk (TCP/IP, Ethernet, DNS) Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams wünschenswert Gute Kommunikationsfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und sicheres Auftreten Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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