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CRM und Kundendatenmanager (m/w/d) 25.11.2022 Wienerberger GmbH Hannover
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CRM und Kundendatenmanager (m/w/d)
Hannover
Aktualität: 25.11.2022

Anzeigeninhalt:

25.11.2022, Wienerberger GmbH
Hannover
CRM und Kundendatenmanager (m/w/d)
Mit Leidenschaft und Passion verantworten Sie unsere CRM- Datenlandschaft, entwickeln diese weiter und schaffen damit die Voraussetzung für effektive Vertriebsarbeit und zielorientierte Marketingkampagnen. In dieser Position arbeiten Sie eng zusammen u.a. mit dem Sales- und Marketingteam von Wienerberger sowie dem internationalen IT-Team, das für die Entwicklung der CRM-Plattform zuständig ist. Als Key User / Business Owner sind Sie verantwortlich für den Rollout eines neuen CRM-Systems (SAP Sales Cloud) für die Wienerberger Deutschland Sie identifizieren neue Systemfunktionalitäten und stimmen diese mit der Wienerberger Gruppe bezüglich Implementierungsmöglichkeiten ab Sie identifizieren Optimierungspotenziale und kontinuierliche Verbesserungsmöglichkeiten entlang des Prozessdesigns, der Lösungsentwicklung und der technischen Lieferung Sie stellen gemeinsam mit unserer IT den reibungslosen Datenaustausch zwischen den Backend-Lösungen sicher (u.a. SAP-Masterdaten, PIM, Marketing Automation) Sie treiben aktiv die Vereinheitlichung und Digitalisierung der Datenlandschaft voran. Dabei erkennen Sie Automatisierungspotenziale im Kundendatenmanagement, die Sie zusammen mit unserer IT umsetzen Sie beraten die Geschäftseinheiten von Wienerberger in Vorbereitung auf den Rollout und anstehende Releases und unterstützen bei der Umsetzung eines effizienten End-to-End Prozesses
Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaft, Marketing o.ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ verfügen Sie über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung Sie haben bereits Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und idealerweise die Einführung von neuen Systemen begleitet Berufserfahrung im Bereich Vertrieb oder Marketing, idealerweise in der Baubranche, o.ä. Gutes Verständnis für technische Lösungen, CRM-Prozesse und die Abbildung fachlicher Anforderungen Sie überzeugen durch ein souveränes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache Sie verfügen über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und verlassen sich lieber auf Zahlen als auf Ihr Bauchgefühl

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