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CRM / PIM Consultant (m/w/d)
Minden
Aktualität: 07.05.2021

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07.05.2021, Melitta Gruppe
Minden
CRM / PIM Consultant (m/w/d)
Sie entwickeln, implementieren und betreuen die eingesetzten Anwendungen und Systeme sowie bearbeiten im 2nd & 3rd Level Anfragen und Störungen mit Bezug zu den CRM- und PIM-Systemen Sie analysieren ad-hoc-Anforderungen, koordinieren die Bearbeitung inkl. Tests & Dokumentation und monitoren zeitnah den Bearbeitungsfortschritt Sie betreuen die CRM Systeme und Applikationen zur Unterstützung des Außendienstes und der Serviceorganisation und sind erster Ansprechpartner für alle IT-Belange in diesem Bereich Sie koordinieren die Umsetzung der Fachbereichsanforderungen in Ihrem Umfeld, wirken mit bei System- und Anwendungsänderungen (inkl. der Schnittstellen von SAP-ERP Systemen) Die Betreuung der eingesetzten PIM-Systeme mit deren Schnittstellen zu angrenzenden internen und externen Systemen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben Sie steuern die europaweiten Rollouts und wirken mit bei der Optimierung der Datenqualität, Datenstrukturen und Systemfunktionalitäten als auch bei der Datenversorgung für die unterschiedlichen Ausgabekanäle (Export) Dabei arbeiten Sie eng mit externen Dienstleistern sowie mit den IT-PIM-Produktverantwortlichen sowie der datenpflegenden Fachabteilung zusammen
Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik bzw. Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position gesammelt und bringen Erfahrung im CRM- und/oder PIM-Umfeld mit Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich Sie sind ausgeprägt kundenorientiert und verfügen über eine gute Kommunikationsfähigkeit Außerdem überzeugen Sie uns mit einer ausgeprägten Eigeninitiative sowie Ihrem Verantwortungsbewusstsein für Ihre Aufgaben

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