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Fachbereichsleiter (m/w/d) IT-Prozesse und -Services
München
Aktualität: 04.08.2022

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04.08.2022, SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
München
Fachbereichsleiter (m/w/d) IT-Prozesse und -Services
Sie verantworten die Konzeption, Planung und Implementierung des Produkt- sowie Service-Portfolios und steuern die kontinuierliche Weiter­entwicklung der Service- und Prozess­qualität Die Initiierung komplexer IT-Projekte zur Neueinführung innovativer IT-Services sowie die Steuerung und Betreuung von Beschaffungs- sowie Ausschreibungs­prozessen begleiten Sie als Gesamt­verantwortlicher (m/w/d) eigenständig Sie sind für die Geschäftsplanung und Budget­einhaltung des Fachbereichs sowie für eine kontinu­ierliche Verbesserung der Effizienz und Effektivität des Applikations­betriebs zuständig. Ihren Erfolg messen Sie an eigens eingeführten Betriebs- und Prozess­kennzahlen Sie stellen mit Ihren Mitarbeitenden den Regelbetrieb sicher und entwickeln diesen in Bezug auf ein zielführendes Incident-, Change- und Release­management weiter Sie steuern die Dienstleister und vertreten die SBK-Interessen in den entsprechenden Fach- und Anwender­gremien Als Fachbereichsleiter (m/w/d) IT-Prozesse und -Services identifizieren Sie notwendige Auf- und Ausbau­maßnahmen in Bezug auf Mitarbeiter­kompetenzen und führen Ihre Teamleiter*innen sowie Mitarbeitenden
Sie haben ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Wirtschafts­wissenschaften Mehrjährige Erfahrung im Projekt- und Prozess­management in komplexen und über­greifenden Strukturen sowie in der Konzeption, Implemen­tierung und Weiter­entwicklung von IT-Lösungen für Kunden- und Service­prozesse Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern sowie in der Personal­führung Sie können prozess­seitige Zusammen­hänge leicht erfassen und bringen idealer­weise Kenntnisse im GKV-ERP-System 21C|ng mit Die Fähigkeit, Menschen zu motivieren und weiter­zu­entwickeln, zeichnet Sie aus. Eine ausgeprägte Kommunikations­fähigkeit, Ergebnis­orientierung und Analyse­fähigkeit runden Ihr Profil ab

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