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DIE Jobbörse für IT-Experten

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IKT-Beschäftige*r (m/w/d) im Schul- & Kita-Support
Köln
Aktualität: 23.11.2022

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23.11.2022, Stadt Köln
Köln
IKT-Beschäftige*r (m/w/d) im Schul- & Kita-Support
Sind im Team für die Benutzerbetreuung der IT-Technik im Verwaltungsbereich der aktuell rund 300 Kölner Schulgebäude und rund 226 städtischen Kindertagesstätten zuständig Führen Vor-Ort Einsätze zur Störungsbearbeitung an Hard- und Softwarekomponenten durch Bearbeiten Tickets von der Anfrageannahme bis zur Lösung Wickeln die IT-Beschaffungen des Betreuungsbereiches organisatorisch und technisch ab
Bringen ein abgeschlossenes Studium in einer der Aufgabenwahrnehmung dienlichen Fachrichtung (zum Beispiel Informatik oder Wirtschaftsinformatik) mit Oder Verfügen über nachgewiesene gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Bereich. WAS UNS NOCH WICHTIG IST: Haben Erfahrungen und Kenntnisse in einem vergleichbaren technischen Aufgabengebiet. Besitzen grundlegende Kenntnisse in der Netzwerktechnik. Kennen sich aus mit den Werkzeugen zur Userverwaltung (zum Beispiel cMatrix) sowie mit Citrix und Windows Serversystemen Arbeiten teamorientiert und sind kommunikationsfähig, sowohl intern als auch zu den Kund*innen Für eine erfolgreiche Aufgabenerledigung ist ein dienstleistungsorientiertes Auftreten unabdingbar, welches sich unter anderem in Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, qualifizierter Ausdrucksfähigkeit und gepflegtem Erscheinungsbild widerspiegelt. Aufgrund der mobilen Tätigkeit sollten ein gültiger Führerschein der Stufe B (Klasse 3) sowie Ortskenntnis im Kölner Stadtgebiet vorhanden sein.

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