Selbständige Übernahme von Aufgaben und Verantwortlichkeiten im Rahmen der IT-Administration der Schulen der Stadt Duisburg Beteiligung am Aufbau einer zentralen IT-Administration für circa 170 Standorte 1st und 2nd Level Support im Bereich Client-Server und Netzwerktechnik (Neueinrichtung, Entstörung, Umzüge, Änderungen) Grundlegendes IT-Servicemanagement Eigenverantwortliche Bearbeitung und Disposition von Serviceaufträgen Selbständiges Arbeiten im Bereitgestellten Servicemanagement-Tool Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung zentraler IT-Strukturen und IT-Systeme Kontinuierliche Dokumentation und Asset-Verwaltung