Du berätst deine Kunden bei der Evaluierung und Auswahl der passenden IT-Management-Lösungen von ManageEngine Im Rahmen von Kunden-Workshops (Remote oder vor Ort) unterstützt du bei der Konfiguration und Integration der Produkte in die IT-Umgebungen der Kunden Mit souveränem Auftreten und technischem Knowhow präsentierst du die Enterprise Lösungen in Online Sessions und Webinaren, auf Messen und falls gewünscht auch beim Kunden vor Ort Anwendungsseitige Betreuung der verschiedenen Lösungen Du unterstützt deine Kunden bei konkreten Anwendungsfällen und erarbeitest Lösungswege in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller ManageEngine Deine Customer-Support-Kollegen freuen sich auf deine professionelle Consulting-Unterstützung in Bereichen wie beispielsweise HelpDesk Lösungen, Endpoint Management, Active Directory Management und Security, Infrastructure Monitoring, SIEM oder auch Identity Management