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27.05.2023, Bechtle GmbH
Hamburg
IT Operation Engineer (w/m/d) Network / SOC
2nd-Level-Support und Troubleshooting von Fortinet Netzwerkumgebungen
Analyse von Sicherheitsereignissen im Rahmen des Security-Operations-Centers (SOC)
Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung der IT-Services
Übernahme von IT-Services aus Projekten in den Managed Service Regelbetrieb
Change-, Incident-, Request-, und Problembearbeitung nach ITIL Standards
Bearbeitung von Tickets aus dem internationalen Umfeld
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld
Technisches Verständnis von komplexen IT-Landschaften und Infrastrukturen
Erfahrung in der Planung und Durchführung von IT- Projekten
Fundiertes Netzwerk-Know-how sowie Praxiserfahrung im Bereich Fortinet
Erfahrung mit cloud-basierten SIEM Services wie Azure Sentinel
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Problemlösungskompetenz
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
IT Operation Engineer (w/m/d) Network / SOC
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Hamburg