Als IT-Operator (w/m/d) übernehmen Sie für die o. g. IT-Dienste folgende Aufgaben: Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs, darunter: eigenständige Planung des operativenTagesbetriebs eigenständige Durchführung der Aufgaben eigenständige Sicherstellung des Second bzw. Third-Level-Supports Unterstützung bei der Anpassung von Betriebs-systemen (Systemparameter) und systemnaher Software (Konfiguration), Unterstützung bei der Implementierung von Änderungen Pflege der CIs bzw. CI-Gruppen im eigenen Zuständigkeitsbereich Die Tätigkeiten beinhalten im Wesentlichen die Fehlersuche und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident Managements in den IT-Diensten, Vorbereitung und Koordination der Auslieferung/Austausch von Hardware, Einweisung der Anwender, Produktrecherche, Tests und Veranlassung von Beschaffungen (z. B. Drucker, Beamer), Anlage von Benutzerkonten, Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit an Einzelstandorten, Datensicherung und Wiederherstellung. Durch entsprechende Festlegung im Geschäftsverteilungsplan sind Änderungen und Erweiterungen der Aufgabenschwerpunkte möglich.