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IT-Operator (m/w/d) für die IT-Dienste Arbeitsplatzsysteme, Betriebssysteme, Netzwerk, Backup/DisasterRecovery
Landesbetriebsleitung Gießen
Aktualität: 23.06.2022

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23.06.2022, Landesbetrieb HessenForst
Landesbetriebsleitung Gießen
IT-Operator (m/w/d) für die IT-Dienste Arbeitsplatzsysteme, Betriebssysteme, Netzwerk, Backup/DisasterRecovery
Als IT-Operator (w/m/d) übernehmen Sie für die o. g. IT-Dienste folgende Aufgaben: Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs, darunter: eigenständige Planung des operativenTagesbetriebs eigenständige Durchführung der Aufgaben eigenständige Sicherstellung des Second bzw. Third-Level-Supports Unterstützung bei der Anpassung von Betriebs-systemen (Systemparameter) und systemnaher Software (Konfiguration), Unterstützung bei der Implementierung von Änderungen Pflege der CIs bzw. CI-Gruppen im eigenen Zuständigkeitsbereich Die Tätigkeiten beinhalten im Wesentlichen die Fehlersuche und Fehlerbehebung im Rahmen des Incident Managements in den IT-Diensten, Vorbereitung und Koordination der Auslieferung/Austausch von Hardware, Einweisung der Anwender, Produktrecherche, Tests und Veranlassung von Beschaffungen (z. B. Drucker, Beamer), Anlage von Benutzerkonten, Sicherstellung der Netzwerkverfügbarkeit an Einzelstandorten, Datensicherung und Wiederherstellung. Durch entsprechende Festlegung im Geschäftsverteilungsplan sind Änderungen und Erweiterungen der Aufgabenschwerpunkte möglich.
Voraussetzungen abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik oder vergleichbare Berufsausbildung mit langjähriger Berufserfahrung in dem ausgeschriebenen Aufgabenbereich Sehr gute nachgewiesene Kenntnisse und Erfahrungen im 2nd und 3rd Level IT-Support Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen in den Bereichen: Windows (Clients und Server), Telefonie (VoIP) und Active Directory (AD) Kenntnisse und Erfahrung im IT Service Management auf Basis von ITIL®-Prozessen (ITIL Foundation Zertifizierung) sind von Vorteil Fahrerlaubnis der Klasse B Sie zeichnen sich insbesondere aus durch Ausgeprägte Service-Mentalität im Umgang mit Kunden Reisebereitschaft innerhalb des Landesbetriebs HessenForst Fähigkeit zu selbstständiger und ergebnisorientierter Arbeitsweise Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Sozialkompetenz

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IT-Operator (m/w/d) für die IT-Dienste Arbeitsplatzsysteme­­,­­ Betriebssysteme­­,­­ Netzwerk­­,­­ Backup­­/­­DisasterRecovery

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