Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Erfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, im Vertrags- und SLA-Management externer Dienstleister Hohe IT-Affinität und fundierte Kenntnisse des Service Portfolios von Microsoft (Azure, Microsoft 365) Praxis im Umgang und Best Practices im Governance-Umfeld (ITIL, COBIT) Erfahrungen in der Projekt- und/oder Teilprojektleitung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kommunikationstalent mit proaktiver und lösungsorientierte Persönlichkeit