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DIE Jobbörse für IT-Experten

25 km

Informationen zur Anzeige:

IT Support Engineer (m/w/d)
Brunnthal
Aktualität: 26.11.2023

Anzeigeninhalt:

26.11.2023, SFC Energy AG
Brunnthal
IT Support Engineer (m/w/d)
Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter und Support-Desks von Drittanbietern Bearbeitung technischer Anfragen mit Hilfe des internen Ticketsystems und Verfolgung dieser Anfragen während des gesamten Lösungsprozesses Durchführung von Änderungs-/Korrekturverfahren und Ursachenanalysen für Zwischenfälle sowie Ermittlung von verbesserungswürdigen Bereichen Erleichterung des IT-Wissensaustauschs, Bereitstellung technischer Anleitungen und Unterstützung anderer Kollegen Unterstützung bei der Server-, Anlagen- und Endpunktverwaltung und Durchführung der Benutzerverwaltung, einschließlich täglicher Überprüfungen, Patches, Installationen und Softwareaktualisierungen Unterstützung bei der globalen Cloud-Migration (MS365/Azure) Beteiligung an Disaster-Recovery- und Failover-Strategien
Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Mehr als 1 Jahr nachweisbare Erfahrung in einer IT-Supportfunktion Kenntnisse über bewährte Praktiken in der IT-Verwaltung und Support-Verfahren Erfahrung mit der Verwaltung von Servern und Virtualisierung; erste Erfahrung mit Exchange und Storage von Vorteil Erfahrung mit Sicherungssystemen, Netzwerktechniken, Benutzerverwaltung und Büroautomatisierung Fähigkeit, mit minimaler Aufsicht unabhängig zu arbeiten, zu organisieren und mehrere Aufgaben zu erledigen; Methodischer Arbeitsansatz, proaktive Einstellung, kritisches Denken und Kundenorientierung; Gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten sowie ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten; Gute deutsche und englische Kommunikationsfähigkeiten (sowohl mündlich als auch schriftlich)

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