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DIE Jobbörse für IT-Experten

25 km

Informationen zur Anzeige:

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Frankfurt am Main, Bad Homburg
Aktualität: 25.11.2021

Anzeigeninhalt:

25.11.2021, telc gGmbH
Frankfurt am Main, Bad Homburg
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
Sie sind für die Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen über unser Ticketing-System (otrs) verantwortlich Sie sind in der Lage Störungen selbständig zu analysieren und zu beheben, bzw. leiten nicht lösbare Probleme weiter und kümmern sich um deren Überwachung Sie dokumentieren Supportvorgänge und deren Lösungen Sie können Mitarbeiter*innen in Microsoft (Office) 365 und allgemeinen IT-Themen, sowohl persönlich als auch per Videokonferenz schulen Sie sind verantwortlich für den Aufbau und Abbau von PC-Arbeitsplätzen Sie unterstützen unsere IT-Administratoren und arbeiten in Projekten (jira, confluence) mit
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Sie kennen sich sehr gut aus mit Microsoft 365, Windows 10, Active Directory, Azure, Netzwerk, Drucker, Fernwartung und IP-Telefonie Darüber hinaus verfügen Sie über Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) und kennen die gängigen Soft- und Hardwareplattformen Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in SAP Business ByDesign mit Sie sind teamfähig, kundenorientiert und flexibel Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

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Frankfurt am Main, Bad Homburg