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DIE Jobbörse für IT-Experten

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IT System Engineer 1st/2nd Level Support (m/w/d)
Bonn
Aktualität: 10.01.2022

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10.01.2022, ORBIT Gesellschaft für Applikations- und Informationssysteme mbH
Bonn
IT System Engineer 1st/2nd Level Support (m/w/d)
Sie sind erster technischer Ansprechpartner im Störfall (Annahme, Analyse, Behebung, Koordinierung mit anderen Teams, Partnern und Hersteller) Kundenzufriedenheit ist für Sie das höchste Gut und Sie verfolgen es in allen Tätigkeiten konsequent Sie sind Systembetreuer unserer Kunden mit Konfiguration, Dokumentation und Wartung Mit Ideen und Visionen helfen Sie uns, unsere Service- und Supportkonzepte weiter zu verbessern Desweiteren gehört die administrative Verwaltung von mobilen Endgeräten (Android, iOS, macOS, Windows) zu Ihren Aufgaben
Sie haben Ihre Ausbildung im Bereich IT erfolgreich abgeschlossen oder konnten als Quereinsteiger bereits Berufserfahrung im IT Support sammeln Ihr gutes Kommunikationsvermögen, mündlich wie schriftlich, zeichnet Sie besonders aus Sie haben Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: Microsoft (Office 365, AAD/AD, Exchange) Unified Endpoint Management (MobileIron, MS Intune, BlackBerry, VMware, ...) Backup (Veeam) Sie bringen ein souveränes und freundliches Auftreten, Eigeninitiative sowie einen kunden- und lösungs-orientierten Arbeitsstil mit Sie haben Erfahrung im Umgang mit Helpdesk-Systemen und Remote Support

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