Du hast ein abgeschlossenes Studium sowie mindestens 2-4 Jahre Praxiserfahrung in den Bereichen Operations Development/ Digitale Transformation/ CRM Operations/ Prozessmanagement mit Fokus auf konzeptionelle, strategische Ansätze und Projekte Durch deine Berufserfahrung konntest du umfassende Kenntnisse digitaler Service-Infrastrukturen, Chatbots, etc. sammeln Vor allem deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, deine Fähigkeit "out-of-the-box" zu denken sowie dein ausgezeichnetes Organisationstalent zählen zu deinen Stärken Du bringst ein sehr großes Interesse an neuen Customer Service Technologien sowie sehr gute analytische Fähigkeiten und eine hohe Problemlösungskompetenz mit Ein umfassendes Verständnis und eine proaktive Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Business Bereichen sind für dich selbstverständlich Du beschreibst dich selbst als durchsetzungsfähig und gleichzeitig als Teamplayer Neben deiner herausragenden Motivation zeichnen dich vor allem deine Flexibilität, Belastbarkeit und Proaktivität aus