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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter IT Support - Service Desk (m/w/d)
Zeulenroda-Triebes
Aktualität: 07.04.2024

Anzeigeninhalt:

07.04.2024, Bauerfeind AG
Zeulenroda-Triebes
Mitarbeiter IT Support - Service Desk (m/w/d)
Erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeitenden Entgegennahme, Vorabqualifikation und lückenlose Doku­mentation aller Meldungen und Anfragen im Ticket­system Analyse und Behebung der gemeldeten Störungen bzw. Unterstützung bei der Bedienung der betreffenden Hard- und Software Aktivierung nach­gelagerter Support­instanzen und Ergebnis­überwachung bis hin zur Behebung der Störung Sicherstellung einer reibunglos funktionierenden IT-Systemlandschaft sowie aktive Mitarbeit an system- und netzwerkrelevanten IT-Projekten
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support oder als IT-Systemadministrator (w/m/d) Erfahrung mit IT-Ticketsystemen, wie z.B. USM, Jira Service Desk, etc. ist wünschenswert S ehr gute Kenntnisse von Windows-Clients, Client-Hardware und Client-Peripherie Fundiertes Wissen im Hinblick auf Standard-Büroapplikationen im MS Windows- und MS Office-Umfeld Idealerweise Kenntnisse von MS Active Directory, MS M365 Kontexten, MDM oder Exchange Online Serviceorientierter, begeisterungsfähiger und kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Eigeninitiative

Berufsfeld

Bundesland

Standorte

Mitarbeiter IT Support - Service Desk (m/w/d)

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