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Mitarbeiter im Kundenservice / IT-Support (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 18.06.2022
Anzeigeninhalt:
18.06.2022, Transus GmbH & Co. KG
Düsseldorf
Mitarbeiter im Kundenservice / IT-Support (m/w/d)
1st-Level Telefonsupport / Ticketsupport
Erfassung und Bearbeitung von Support-Anfragen
Beratung und Problemlösung von Support-Tickets
Ausbau und Pflege der internen Kundendatenbank / Kundenprofile
Telefonische Kundenbetreuung
Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. als ITSystemkauffrau/ mann, Fachinformatiker/in o.ä) mit
Quereinsteiger mit IT-Erfahrung / IT-Affinität sind ebenfalls willkommen
1st-Level Support-Erfahrung von Vorteil und Spaß am engen Austausch mit Kunden
Flexibel, belastbar und Hands-on-Mentalität
Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Berufsfeld
Bundesland
Standorte
Mitarbeiter im Kundenservice / IT-Support (m/w/d)
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