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Informationen zur Anzeige:

Mitarbeiter*in (m/w/d) im IT-Kundensupport
München
Aktualität: 10.07.2024

Anzeigeninhalt:

10.07.2024, LexCom Informationssysteme GmbH
München
Mitarbeiter*in (m/w/d) im IT-Kundensupport
Ihre Aufgaben:
Sie bieten den 1st-Level-Support für unsere inter­nationalen Kunden bei telefo­nischen und schrift­lichen Fragen zur Anwendung unserer Produkte Sie unterstützen unsere Kunden auch bei Fragen zur Implementierung neuer IT-Systeme und dem Betrieb der von uns zur Ver­fügung gestellten Rechner und Clients Sie beraten unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte Sie dokumentieren Lösungswege in der internen Wissens­datenbank Sie arbeiten mit den Kollegen (m/w/d) aus dem Vertrieb zusammen und unter­stützen diese bei spora­dischen Einsätzen auf Fachmessen
Das bringen Sie mit:
Sie verfügen über eine abgeschlossene kauf­männische bzw. IT-technische Ausbildung oder Berufs­erfahrung im Kunden­service und können IT-technische Zusammen­hänge leicht verstehen Sie haben gute IT-Kenntnisse und bringen Er­fah­rung mit Windows-Betriebs­systemen und Netz­werken mit Der tägliche Kontakt mit Kunden macht Ihnen Spaß Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englisch­kenntnisse

Berufsfeld

Bundesland

Standorte