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Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT - Schwerpunkt IT-Support (w/m/d/x)
Berlin
Aktualität: 30.10.2024

Anzeigeninhalt:

30.10.2024, Kunsthochschule Berlin Weißensee
Berlin
Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT - Schwerpunkt IT-Support (w/m/d/x)
Aufgaben:
Sie unterstützen gerne Menschen mit Ihren IT-Kenntnissen und mögen technische Heraus­forderungen? Sie wollen die digitale Zukunft in einem kreativen Umfeld mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT-Supporter_in sind Sie erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen: Erste Ansprechperson: IT-Hotline, Ticketsystem sowie Vor-Ort-Support und Fernwartung - hauptsächlich für Windows-Endgeräte Fehlerdiagnose & Lösung: Identifizieren und Analysieren von Störungen, Entwickeln von Sofortlösungen Dokumentation: Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen und Anleitung für Benutzer_innen Hardware & Software: Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, inklusive spezieller Gerätetechnik und peripherer Geräte, sowie Bereitstellung von Internetzugang und zugehörigen Diensten Netzwerkinfrastruktur: Verkabelung, Installation und Konfiguration von Netzwerkkomponenten, Betreuung der Netzwerkhardware
Qualifikationen:
Ihre Qualifikationen: Sie bringen Leidenschaft für IT, Serviceorientierung und folgende Qualifikationen mit? Ausbildung: Bachelor oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen Kenntnisse: Fundiertes Wissen in Windows sowie Grundlagen in Apple und Linux, technisches Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift Erfahrungen: Berufspraxis im IT-Bereich ist von Vorteil Sie zeichnen sich durch Teamorientierung, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und strukturiertes Arbeiten aus. Wir suchen Menschen, die aktiv zu einer inklusiven und diskrimi­nierungssensiblen Lehr- und Forschungskultur beitragen möchten. Klingt das nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres engagierten Teams! Unser Angebot:

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