Unterstützung des täglichen Betriebs der SAP-Applikation sowie Durchführung von Analysen bei erkannten Problemen Beratung und Bewertung von Änderungswünschen aus dem Prozessbereich in Zusammenarbeit mit Prozessexpert*innen Customizing und Konfiguration der Lösung in enger Abstimmung mit dem Fachbereich Unterstützung bei der Weiterentwicklung des Systems durch Identifikation und Systematisierung von Bedarfen der Prozessoptimierung - in enger Zusammenarbeit mit Prozessexpert*innen und Prozessverantwortlichen Überwachung und Verwaltung der Qualität und Elemente der Stammdaten für das LCM-Modul in Absprache mit den Prozessexpert*innen Unit-Tests und Fehlermanagement 2nd-Level-Support für applikationsorientierte Tickets sowie technische Validierung von Anfragen