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Senior Consultant Servicenow (m/w/d)
verschiedene Standorte (remote möglich)
Aktualität: 24.06.2022
Anzeigeninhalt:
24.06.2022, operational services GmbH & Co. KG
verschiedene Standorte (remote möglich)
Senior Consultant Servicenow (m/w/d)
Eigenverantwortliche Beratung von (Bestands-)Neukunden bei der Spezifikation von ServiceNow-Lösungen
Anforderungsanalyse hinsichtlich der technischen Ausgestaltung und Umsetzung
Einbringen von branchenspezifischem und technologischem Knowhow in den Presales-Prozess, den Businessplan und in komplexe Kundenprojekte im ServiceNow-Umfeld
Erarbeitung und Review von Architekturkonzepten für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen
Erstellen von Business Case und Unterstützung bei Marktangangsstrategien und Businesspartnerevaluierung
Kontinuierliche Optimierung der Beratungsinstrumente und Prozesse
Sehr gute, breit angelegte IT-Kenntnisse mit profundem Knowhow in spezifischen Themen
Mindestens eine Methodenzertifizierung (z. B. ITIL, PMI, Prince2) sowie ServiceNow-Zertifikat (CSA, CIS etc.)
Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungsumfeld, idealerweise mit nachgewiesener Praxiserfahrung in der Verantwortung für (Weiter-)Entwicklung von Kunden in ITSM-Projekten
Erfolgreicher Masterabschluss von Vorteil, alternativ vergleichbarer Abschluss mit entsprechenden Kenntnissen
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten auf allen Management-Ebene
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Helpdesk, technischer Support
Consulting, Vertrieb, Ausbildung
Consulting, Beratung
Bundesland
Standorte
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