Du übernimmst die Überwachung und Bearbeitung von Alerts (Monitoring) von IT-Systemen, Security (SIEM), der Gebäudeleittechnik und der Data Center Infrastruktur Du kümmerst Dich um die Koordination von Security Incidents und deren Analyse (Incident Respone) inklusive der Erkennung von Trends sowie Korrelationen (Threat Hunting) Du findest Erstlösungen bei Störungen (SOC 1st Level Advanced) und qualifizierst diese für den 2nd oder 3rd Level Support vor Ticketbearbeitung (SLA-basiert) im Rahmen von Incident - und Changemanagement sowie Request Fulfillment gehören ebenfalls zu Deinem Tagesgeschäft Du koordinierst die Abwicklung von Incidents sowohl intern als auch extern mit unseren Partnern, Kunden und Lieferanten