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Teamleiter (m/w/d) IT-Anwendungen
Köln
Aktualität: 25.11.2021

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25.11.2021, WDR mediagroup digital GmbH
Köln
Teamleiter (m/w/d) IT-Anwendungen
Sie übernehmen die disziplinarische und fachliche Leitung des Teams, bestehend aus derzeit vier Mitarbeitern (m/w/d). In Ihrer Funktion verantworten Sie die Kundenschnittstelle zu unserer Muttergesellschaft und wirken aktiv an der Gestaltung unserer IT-Anwendungslandschaft mit. Serviceplanung und -steuerung sowie Umsetzung von Aufträgen und Projekten Ergebnisverantwortung, kaufmännische Steuerung, Reporting und Controlling von Kosten und Services Beratung der Anwender (m/w/d), Fachkollegen (m/w/d) und Vorgesetzte (m/w/d) zu allen Themen Ihres vielseitigen Aufgabenbereichs
Sie haben Ihre Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung und Abrechnung von IT-Dienstleistungen mit Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Administration von kaufmännischen Systemen (SAP) und Workflow-Management-Systemen mit Sie haben ein hohes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie deren Digitalisierung und exzellente Kenntnisse im Servicemanagement Sie kommunizieren auf Augenhöhe und verstehen es, Ihre Mitarbeiter (m/w/d) mit Empathie und Fingerspitzengefühl zu führen und fördern

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