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Teamleitung (m/w/d) im Field Service
Kiel
Aktualität: 13.02.2024

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13.02.2024, UKSH Gesellschaft für IT Services mbH
Kiel
Teamleitung (m/w/d) im Field Service
Fachliche Personalführung der Teammitglieder Planung, Disposition, Auftragsüberwachung, Qualitätskontrolle sowie die Sicherstellung effizienter und reibungsloser Arbeitsabläufe im Team Organisation des Vor-Ort-Supports und Sicherstellung der Service-Verfügbarkeiten Einbringung von CAB-relevanten Changes Sicherstellung der Einhaltung von Standards, Regeln und aktiven Prozessen Erstellung und Pflege von Servicebeschreibungen Begleitung und Unterstützung von zugeordneten IT-Projekten Nachhaltige Störungs- und Problembearbeitung
Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Idealerweise Erfahrung in der fachlichen Führung von Teams Fundierte Kenntnisse in Windows Client-Betriebssystemen und Microsoft Office Kenntnisse im Active Directory, Microsoft Basis-Diensten und TCP/IP-basierten Netzwerken Erfahrung mit Softwareverteilung, vorzugsweise Microsoft System Center Configuration Manager Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und beim Arbeiten in Hygienebereichen sind von Vorteil Fahrerlaubnis der Klasse B/BE Analytische Fähigkeiten, zielorientierter und proaktiver Arbeitsstil sowie Freude an Teamarbeit Dienstleistungsorientiertes Arbeiten Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

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