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23.06.2022, MED-EL Medical Electronics
Innsbruck
Technician, IT Hotline (m/w/d)
Erster Ansprechpartner für Benutzer unserer IT per Telefon und Ticketsystem
Unterstützung der Benutzer, Fehlerbehebung und Bereitstellung von Geräten und Diensten
Beantwortung von User-Fragen
Selbstständige und gemeinsame Bearbeitung von diversen Themen innerhalb des Teams sowie Erweiterung der Wissensdatenbank
Weiterleitung von eigenen und externen Verbesserungsvorschlägen an die entsprechenden Abteilungen
Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL) oder Berufserfahrung im IT-Bereich; Quereinsteiger mit Interesse und IT-Affinität sind willkommen
Erste Kenntnisse in der User- und Rechtevergabe sind hilfreich
Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit in einem internationalen Team
Motivierte Persönlichkeit mit Durchhaltevermögen, Eigeninitiative und Kundenorientierung
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Helpdesk, technischer Support
Datenbanken
Dokumentation, Redaktion, CMS
Standorte
Technician, IT Hotline (m/w/d)
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Innsbruck