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Fachinformatiker ­­/­­ ITler für B2B Produktsupport ­­/­­ IT- Support (m/w/d) 07.10.2021 Membrain GmbH München-Unterhaching
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Fachinformatiker / ITler für B2B Produktsupport / IT- Support (m/w/d)
München-Unterhaching
Aktualität: 07.10.2021

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07.10.2021, Membrain GmbH
München-Unterhaching
Fachinformatiker / ITler für B2B Produktsupport / IT- Support (m/w/d)
Installieren und Konfigurieren von .net basierten Applikationen auf Server, Workstations und Handhelds via RDP und MDM remote Dokumentation der Kundeninstallationen Unterstützung unserer Kunden bei der Inbetriebnahme unserer Software Anspechpartner für unsere Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um unsere Produkte Entgegennahme von Supportanfragen sowie deren Qualifizierung, Bearbeitung oder Weiterleitung Dokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem und ggf. in unserer Wissensdatenbank
Eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare technische Ausbildung Auch Quereinsteiger sind erwünscht Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil Erfahrung in Fehleranalyse über IP Netzwerke, WLAN und Betriebssysteme wünschenswert Team und Kommunikationsfähigkeit Lösungs- und Prozessorientierte Denkweise Schnelle Einarbeitung in komplexe Sachverhalte durch eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

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