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Max-Planck-Institut für Plasmaphysik Teilinstitut Greifswald
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Aktualität: 04.06.2021

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04.06.2021, Max-Planck-Institut für Plasmaphysik Teilinstitut Greifswald
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Fachinformatiker*in Service Desk
Zentrale Annahme von Störungsmeldungen der Benutzer Vorqualifikation der Benutzeranfragen Monitoring der IT-Infrastruktur Unterstützung bei der Betreuung der Medientechnik
Als Basis haben Sie einen Abschluss als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder eine adäquate Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Ergänzend bringen Sie idealerweise Berufspraxis in den Themen Benutzerbetreuung und -verwaltung mit Mit Know-how und einem breiten Grundlagenwissen gelingt es Ihnen, kleinere Probleme sofort zu lösen Größere Störungsmeldungen der Benutzer können Sie fachlich fundiert vorqualifizieren und so die Abarbeitung durch das IT-Team zu verbessern Auch in hektischen Situationen arbeiten Sie konzentriert und lösungsorientiert Nicht zuletzt überzeugen Sie uns mit Ihrer offenen Art sowie mit dem richtigen Mix aus Teamgeist und Eigeninitiative

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