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Fachinformatiker:in Systemintegration 29.07.2022 Schüco International KG Bielefeld, mobiles Arbeiten möglich
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29.07.2022, Schüco International KG
Bielefeld, mobiles Arbeiten möglich
Fachinformatiker:in Systemintegration
Nachdem du dich gründlich mit unserer branchenspezifischen Softwarelösung vertraut gemacht hast, berätst, betreust und unterstützt du als kompetente Ansprechperson unsere internationalen Kunden in IT-technischen Fragen Dazu gehören Inbetriebnahmeprojekte sowie First- und Second-Level-Support Sachkundig vertrittst du dem Kunden gegenüber unser Produktportfolio, bearbeitest die Anfragen und stehst ihnen durch zuverlässigen Support mit Rat und Tat zur Seite Online und vor Ort berätst du die Kunden, wie sie durch den Einsatz unserer Software ihre kaufmännischen Prozesse optimieren können Deine Außendiensteinsätze planst du sorgfältig und kümmerst dich selbstständig um die nötige Vor- und Nachbereitung deiner Reise
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. zum Fachinformatiker / IT-Systemkaufmann (m/w/d) o. Ä.) Mehrjährige Erfahrung im First- und Second-Level-Support und/oder in der Kundenbetreuung bzw. im Customer Service wünschenswert Technisches Verständnis hinsichtlich IT-Zusammenhängen im Unternehmensumfeld Gute Kenntnisse über Microsoft-Betriebssysteme (Windows 10), Active Directory und Gruppenrichtlinien sowie die Microsoft-Office-Versionen Sehr gutes Deutsch und Englisch, gerne weitere Fremdsprachenkenntnisse Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationskompetenz Bereitschaft zu Reisetätigkeit

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