Informationen zur Anzeige:
IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Kommunikation / Dokumentation
Köln
Aktualität: 18.09.2024
Anzeigeninhalt:
18.09.2024, Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.
Köln
IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Kommunikation / Dokumentation
Aufgaben:
Mitwirkung bei der Sicherstellung des Betriebs, der Administration und der Weiterentwicklung der Software der bundesweiten Hausnotrufzentrale einer der größten Zentralen Europas
Steuerung der externen Dienstleister im Rahmen von Incidents und Changemanagement und Zusammenarbeit mit unterstützenden IT-Kontrakten
Erstellung von Schulungsunterlagen für die Benutzerinnen und Benutzer
Schulung des First-Level-Supports und Ausbau der internen Dokumentation
Kommunikation innerhalb der Organisation im Rahmen von Wartungen und Störungen
Beratung und Unterstützung unserer Untergliederungen und Fachabteilungen
gute Zusammenarbeit und kollegialer Austausch in einem multiprofessionellen Team
In der Position kann durch Absprache ein mobiles Arbeiten ermöglicht werden
Qualifikationen:
abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Umfeld und / oder Berufserfahrung im Bereich IT oder den Notrufdiensten
Teamfähigkeit und eine zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Hands-on-Mentalität
Analysefähigkeit für individuelle Anforderungen
ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in deutscher Sprache
Berufsfeld
Bundesland
Standorte