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IT-Anwendungsadministratoren/innen (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 20.11.2023

Anzeigeninhalt:

20.11.2023, Bezirksregierung Düsseldorf
Düsseldorf
IT-Anwendungsadministratoren/innen (m/w/d)
Sie arbeiten im Thema IT-Service-Management. Die Hauptaufgaben als ITSM-Spezialist, inner­halb des IT-Systembetriebs der Bezirksregierung sind das Change-Management, die Qualitäts­sicherung, die IT-Dokumentation, Umsetzung von BSI Vorgaben in der IT, technische Umsetzung von E-Government Projekten auf technischer Basis, dem Roll-In neuer IT-Verfahren, sowie dem Monitoring der IT. Als ITSM-Spezialist arbeiten Sie mit Administratoren in einem heterogenen Umfeld von gehärte­ten on-premise Microsoft und Linux Systemen zusammen, gehostet vorrangig in einer lokalen VMware Umgebung. In diesem Umfeld unterstützen Sie uns in spannenden IT-Projekten vom Qualitätsmanagement bis zur Inbetriebnahme von Anwendungen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Automatisierung und Verknüpfung von verschiedenen ITSM-Tools. Sie verantworten die Installation, Pflege und Einführung dieser Tools. Sie erkennen Schwachstellen und mögliche Fehlerquellen im Betrieb und setzen die erforderli­chen Maßnahmen um. Darüber hinaus arbeiten Sie in der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaß­nahmen in verschiedenen Vorhaben mit.
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Fachhochschul-/Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug oder Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT Praktische Erfahrungen mit der Windows-Server-Infrastruktur und im Linux-Umfeld Praktische Erfahrungen im ITIL-Umfeld: - IT-Service-Management - IT-Change-Management - IT-Qualitätsmanagement Praktische Erfahrungen im IT-Monitoring, wünschenswert wären Erfahrungen mit folgen­den Tools: SCOM oder Observium. Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Dokumentationen, wir setzen »Zammad« und »i-doit« ein Praktische Erfahrungen mit der Automatisierung und Verknüpfung von IT-Anwendungen Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (insbesondere MS-Excel, MS-Word und MS-PowerPoint) Die Fähigkeit, sich kurzfristig auch in verschiedene Fachanwendungen einarbeiten zu können Kooperationskompetenz (Team- und Konfliktfähigkeit) service- und kundenorientiertes Verhalten Zuverlässigkeit und Sorgfalt sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift hohes Maß an Selbständigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität strukturierte Arbeitsweise

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