Informationen zur Anzeige:
IT-Anwendungsadministratoren/innen (m/w/d)
Düsseldorf
Aktualität: 20.11.2023
Anzeigeninhalt:
20.11.2023, Bezirksregierung Düsseldorf
Düsseldorf
IT-Anwendungsadministratoren/innen (m/w/d)
Sie arbeiten im Thema IT-Service-Management. Die Hauptaufgaben als ITSM-Spezialist, innerhalb des IT-Systembetriebs der Bezirksregierung sind das Change-Management, die Qualitätssicherung, die IT-Dokumentation, Umsetzung von BSI Vorgaben in der IT, technische Umsetzung von E-Government Projekten auf technischer Basis, dem Roll-In neuer IT-Verfahren, sowie dem Monitoring der IT.
Als ITSM-Spezialist arbeiten Sie mit Administratoren in einem heterogenen Umfeld von gehärteten on-premise Microsoft und Linux Systemen zusammen, gehostet vorrangig in einer lokalen VMware Umgebung. In diesem Umfeld unterstützen Sie uns in spannenden IT-Projekten vom Qualitätsmanagement bis zur Inbetriebnahme von Anwendungen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Automatisierung und Verknüpfung von verschiedenen ITSM-Tools. Sie verantworten die Installation, Pflege und Einführung dieser Tools.
Sie erkennen Schwachstellen und mögliche Fehlerquellen im Betrieb und setzen die erforderlichen Maßnahmen um. Darüber hinaus arbeiten Sie in der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen in verschiedenen Vorhaben mit.
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder
ein abgeschlossenes Fachhochschul-/Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug oder
Abschluss als Operative Professional oder
langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT
Praktische Erfahrungen mit der Windows-Server-Infrastruktur und im Linux-Umfeld
Praktische Erfahrungen im ITIL-Umfeld:
- IT-Service-Management
- IT-Change-Management
- IT-Qualitätsmanagement
Praktische Erfahrungen im IT-Monitoring, wünschenswert wären Erfahrungen mit folgenden Tools: SCOM oder Observium.
Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Dokumentationen, wir setzen »Zammad« und »i-doit« ein
Praktische Erfahrungen mit der Automatisierung und Verknüpfung von IT-Anwendungen
Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen (insbesondere MS-Excel, MS-Word und MS-PowerPoint)
Die Fähigkeit, sich kurzfristig auch in verschiedene Fachanwendungen einarbeiten zu können
Kooperationskompetenz (Team- und Konfliktfähigkeit)
service- und kundenorientiertes Verhalten
Zuverlässigkeit und Sorgfalt
sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
hohes Maß an Selbständigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
strukturierte Arbeitsweise
Berufsfeld
Bundesland
Standorte