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OXFAM DEUTSCHLAND e.V.
IT-Mitarbeiter*in­­/­­IT Support (m/w/d) 10.06.2022 OXFAM DEUTSCHLAND e.V. Berlin
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IT-Mitarbeiter*in/IT Support (m/w/d)
Berlin
Aktualität: 10.06.2022

Anzeigeninhalt:

10.06.2022, OXFAM DEUTSCHLAND e.V.
Berlin
IT-Mitarbeiter*in/IT Support (m/w/d)
Betrieb und Verwaltung unserer IT-Arbeitsplätze in den Shops, Kassensysteme, elektrotechnischen Einrichtungen, POS-Systeme, TK- und Netzwerkkomponenten 1st und 2nd Level Support der Oxfam Shops Beschaffung aller erforderlichen technischen Infrastrukturkomponenten und dazugehörigen Dienstleistungen Steuerung und Koordination der dazugehörigen technischen Dienstleister Mitarbeit bei der Auswahl und dem Testen neuer Infrastrukturkomponenten und technischer Dienstleister für unsere Shop-Standorte Konzeption und Erstellung von Schulungsunterlagen sowie das Durchführen von IT-Anwenderschulungen für unsere Ehrenamtlichen Steuerung Changemanagement für alle notwendigen Kassenänderungsdienste Erste*r Ansprechpartner*in unserer internen Shop-Fachbereiche für alle ITK-Shop-Technik-Fragen Berichtswesen an die Leitung IT-Operations sowie die Auftragsbearbeitung via IT-Ticketsystem Zusammenarbeit mit IT-Support und Systemadministration Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Bereiches und Prozessgestaltung
Abgeschlossene Berufsausbildung im Berufsfeld Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, fundierte Kenntnisse auf den Gebieten der Informations- und Kommunikationstechnik (idealerweise Netzanbindungen, TK-Anlagen, Kassen- und Zahlungssystemen, Sicherheitstechnik) Kaufmännische Grundkenntnisse Erste Erfahrungen in der Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsunterlagen Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und technischem Asset-Management Erste Erfahrungen im technischen Projektmanagement Teamfähigkeit, Fähigkeit zu konzeptionellem und planerischem Arbeiten, Zuverlässigkeit und gutes Zeitmanagement, hohes Dienstleistungsverständnis und Servicebereitschaft Interesse an neuen Technologien und Bereitschaft zu Weiterbildung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Identifikation mit den Zielen und Wertenvon Oxfam

Berufsfeld

Bundesland

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