25 km
IT-Service Desk Specialist (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Client­­/­­ User Support 01.08.2022 elpix ag Neuss
Weitere passende Anzeigen:

Ihre Merkliste/

Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken

1

Passende Jobs zu Ihrer Suche ...

... immer aktuell und kostenlos per E-Mail.
Sie können den Suchauftrag jederzeit abbestellen.
Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Sie erhalten passende Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder kostenlos abmelden.

Informationen zur Anzeige:

IT-Service Desk Specialist (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Client/ User Support
Neuss
Aktualität: 01.08.2022

Anzeigeninhalt:

01.08.2022, elpix ag
Neuss
IT-Service Desk Specialist (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Client/ User Support
Du hast den 1st und 2nd Level Client/ User Support (z.B. im Bereich VPN oder Device-Management) bei unserem Kunden fest im Griff Das Patch Management, die Verkabelung und der Aufbau der Arbeitsplätze gehören dabei zu deinen täglichen To Do's. Du nutzt die hausinternen Tools zur Pflege von Useridentitäten und Konfigurationen. Die Betreuung von Kundenspezifischen Anwendungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. Die Anfragen hältst du im Ticketsystem (Jira) fest und trackst diese entsprechend.
Du hast bereits erste praktische Erfahrungen im technischen Kundenservice gesammelt. Der Kontakt zu unterschiedlichen Menschen macht dir Freude und du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung und Problemlösungsfähigkeit mit. Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration wäre schön, ist für uns aber kein Muss. Wichtiger ist es uns, dass du die Praxis beherrschst. Du besitzt fundierte Kenntnisse im Netzwerksegment (LAN). Du verstehst dich als »Allrounder:in« im Betrieb von Microsoft-Systemen. Eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift ist für dich selbstverständlich. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und Englisch mindestens konversationsfähig (B1). Du bist bereit auch ab und zu mal am Samstag und in Rufbereitschaft zu arbeiten (Rotationsprinzip im Team). Du besitzt einen gültigen Pkw-Führerschein.

Berufsfeld

Bundesland

Standorte