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IT Specialist (m/w/d) 24.06.2022 Elektrobit Automotive GmbH Braunschweig
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IT Specialist (m/w/d)
Braunschweig
Aktualität: 24.06.2022

Anzeigeninhalt:

24.06.2022, Elektrobit Automotive GmbH
Braunschweig
IT Specialist (m/w/d)
Sie sind Teil des IT-Service-Teams, das einen international hochwertigen Service Desk sicherstellt. Sie verteilen Software im Client-Umfeld auf Endgeräte via Baramundi. Sie halten Windows Endgeräte über WSUS up-to-date. Sie bearbeiten im First Level IT Support Incidents und Service Requests. Sie bearbeiten Useranfragen über Tickets, Telefon und Face-to-Face. Sie sind verantwortlich für die Ticketbearbeitung, einschließlich Priorisierung und Klassifizierung. Sie arbeiten an der Lösung von Tickets anhhand von dokumentierten Spezifikationen. Sie erstellen und pflegen Dokumentationen und Workarounds. Sie verwalten IT-Equipment. Sie patchen Netzwerk-Ports. Sie sind für die Einrichtung von Arbeitsplätzen verantwortlich. Sie haben Erfahrung im Endbenutzer-Support und mit Ticket-Systemen.
Sie haben Erfahrung im Endbenutzer-Support und mit Ticket-Systemen. Sie verfügen über gute Kenntnisse in Standardanwendungen (MS-Office, Outlook) und Client-Betriebssystemen. Sie verfügen über Kenntnisse und Support-Fähigkeiten in Windows 10 Betriebssystem. Sie genießen es direkten Kontakt mit Menschen zu haben. Sie haben ein freundliches Auftreten im Kundenservice. Sie arbeiten prozessorientiert. Sie verfügen über grundlegende Netzwerkkenntnisse. Erfahrung in Linux ist erwünscht. Kenntnisse in ITIL sind ein Plus.

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