IT-Support / Service-Desk (m/w/d)
12.03.2023
Paul Bauder GmbH & Co. KG
Landsberg
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12.03.2023, Paul Bauder GmbH & Co. KG
Landsberg
IT-Support / Service-Desk (m/w/d)
Anwendersupport (Remote und vor Ort) einer umfassenden Hardware- und Softwareumgebung für 16 Standorte:
Beseitigung von Hardwarefehlern
Austausch von PC-Komponenten & diverser Peripherie
Aufbau neuer Arbeitsplätze
Benutzer- und Berechtigungsverwaltung im Active Directory und Exchange365
Anwendungshilfe und Schulung der Mitarbeiter
Monitoring des lokalen Rechenzentrums, Netzwerk, Telefonie und Applikationen
Wiederherstellung von Daten bei Störungen oder Ausfällen
Problemanalyse bei Störungen und bei Performance-Engpässen
Erstellung und Pflege von System- und Anwendungsdokumentationen
Absprache und Koordination externer IT-Dienstleister
Dokumentation und Konzeption von Software-Anpassungen und Konfigurationen
Mitarbeit in IT-Projekten
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
Praxiserfahrung mit:
PC, Laptop, iPhone, iPad und Peripherie
Windows10
Windows Server 2012, 2016, 2019
Citrix und Microsoft Remotedesktopdienste
MS Domänen-Dienste (Active Directory, DHCP, DNS, Permissions etc.)
MS Exchange, Office 365, Exchange Online und Azure Active Directory
Offenheit für alle Themen der IT und Projektarbeit
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Sie haben Spaß an der Problemlösung und arbeiten gerne selbständig und verantwortungsbewusst
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
Helpdesk, technischer Support
Projektmanagement
Dokumentation, Redaktion, CMS
Bundesland
Standorte