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IT Support Specialist (m/w/x)
Bruchsal
Aktualität: 28.07.2021

Anzeigeninhalt:

28.07.2021, über grinnberg GmbH
Bruchsal
IT Support Specialist (m/w/x)
1st Level Support 2nd Level Support Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports sowie die Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem Installation, Aufbau und Einrichtung von IT Endgeräten (Computer, Drucker, Mobile Devices) Software- und Computerinstallation, sowie die Erarbeitung und Aktualisierung von Dokumentationen, Prozessen und Anleitungen Beschaffung, Inventarisierung und Dokumentation der Hard- und Softwaresysteme (IT Asset- und Lizenzmanagement)
Praktische Erfahrungen im 1st oder 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Service Desk Technologien (Ticketsystem, Incident-Management etc.) Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Client Betriebssysteme und MS-Office/ Office 365 Kenntnisse im Bereich Netzwerk, MS Exchange sowie in der Windows Serververwaltung (Active Directory, Gruppenrichtlinien) Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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