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IT Supporter/in (m/w/d)
Buggingen (in der Nähe von Freiburg) oder Eschwege
Aktualität: 18.01.2023

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18.01.2023, PEARL GmbH
Buggingen (in der Nähe von Freiburg) oder Eschwege
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Sie unterstützen ihr Team im First-Level-Support als erste Anlaufstelle bei Fragen und Problemen Sie kategorisieren und werten gemeldete Tickets mit Informationen auf Sie erarbeiten Problemlösungen und pflegen interne Dokumentationen Sie betreuen die IT-Infrastruktur in Büro-, Einzelhandel- und Versandumgebungen Sie unterstützen die Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen Sie führen Anwenderschulungen durch In dieser Position werden Sie ... Den Service und die Kommunikation unserer technischen IT stärken Uns dabei unterstützen, neue Prozesse und Arbeitsabläufe im Bereich des IT-Service zu entwickeln und zu verbessern Eng mit dem Administratoren Team zusammenarbeiten Einen tieferen Einblick in komplexe IT-Infrastrukturen erhalten
Sie haben Spaß am Umgang mit Technik und haben eine Ausbildung im IT-Bereich Sie besitzen kommunikatives Geschick und Geduld Sie lernen gerne und schnell dazu und möchten sich im IT-Umfeld weiterentwickeln Sie arbeiten strukturiert, selbstständig und gerne im Team Kundenorientierung und Servicequalität gehören zu ihren Stärken Wir freuen uns außerdem, wenn Sie: Motiviert sind, immer auf dem Laufenden zu bleiben und Ihr Wissen kontinuierlich erweitern, z.B. über die Teilnahme an Meetings, Konferenzen und Weiterbildungen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen

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