IT Supporter (m/w/d)
24.01.2023
Rhomberg Sersa Rail Holding GmbH
Berlin, Dresden, Merseburg, Spremberg
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IT Supporter (m/w/d)
Berlin, Dresden, Merseburg, Spremberg
Aktualität: 24.01.2023
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24.01.2023, Rhomberg Sersa Rail Holding GmbH
Berlin, Dresden, Merseburg, Spremberg
IT Supporter (m/w/d)
Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Servern, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben
Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen
Einleiten von Eskalationsverfahren
Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störungen
Evaluieren von Standardsoftware und individueller Anwendungssoftware
Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) o. Ä. - auch ein Quereinstieg ist mit entsprechenden Fachkenntnissen möglich
Berufserfahrung im Bereich IT-Support
Grundlagenwissen in den Bereichen Azure Active Directory, Microsoft Endpoint Manager (ehemals Intune), Microsoft 365
Sehr gute Kenntnisse in den Herangehensweisen für Troubleshooting
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10/11 & Apple iOS
Sehr gute und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig
Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten und Supportarbeit vor Ort
Führerschein der Klasse B
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
IT-Architektur, Infrastruktur
Netzwerke, Systeme
Helpdesk, technischer Support
Systemadministration, Netze
Datenbanken
Webdesign/-programmierung
Bundesland
Standorte