IT-Systemtechniker (m/w/d)
16.05.2023
GPI Berlin GmbH
Rüdersdorf bei Berlin
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16.05.2023, GPI Berlin GmbH
Rüdersdorf bei Berlin
IT-Systemtechniker (m/w/d)
Installation und Konfiguration von Computerhardware, Betriebssystemen und Anwendungen
Überwachung und Wartung von Computersystemen und Netzwerken
Fehlerbehebung bei System- und Netzwerkproblemen
Bereitstellung von 1st-Line-Support für Mitarbeiter bzw. Kunden unter Einhaltung vereinbarter Fristen einschließlich Verfahrensdokumentation und einschlägiger Berichte
Übernahme der Priorisierung offener (Vor-)Fälle
Aktualisierung der Dokumentation und unserer Unterlagen zu Richtlinien und Verfahren sowie Bereitstellung einschlägiger Berichte für das IT-Management
Verwaltung von (E-Mail-)Benutzern in Unternehmenssystemen einschließlich der Klärung von Passwortfragen
Sicherstellung der Sicherung aller Computersysteme an Ihrem zuständigen Standort
Test und Bewertung von sowie Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien
Abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemtechniker (m/w/d) oder vergleichbar
Fachkenntnisse in Virtualisierungssoftware und virtueller Desktoptechnologie (Citrix) sowie in einer Reihe von Diagnoseprogrammen
Umfassende Praxiserfahrung in der Benutzerunterstützung sowie in der Erstellung verständlicher und schnell erfassbarer Dokumentationen
Netzwerkkenntnisse, auch in Bezug auf Switches, Router und WIFI
Erfahrung im Umgang mit Desktopbetriebssystemen wie Windows OS, Linux und MacOS
Gutes Grundverständnis von Betriebssystemen, Computer- und Serverhardware sowie SAN und Netzwerken
Beherrschung von Geschäftsenglisch in Wort und Schrift verbunden mit guten schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten, auch in deutscher Sprache
Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Schwerpunkt auf Aufbau von Beziehungen sowie Einfühlungsvermögen und Fähigkeit, mit allen Ebenen der Organisation zusammenzuarbeiten
Konzeptionelle und pragmatische Denkweise
Teamplayer (m/w/d) mit einer kundenorientierten und proaktiven Arbeitsweise
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
IT-Architektur, Infrastruktur
Helpdesk, technischer Support
Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Qualitätssicherung, Testing
Dokumentation, Redaktion, CMS
Bundesland
Standorte