Mitarbeiter für den Fachbereich Documentation & Projects (m/w/d) im Bereich Customer Service

Verantwortlich für die eigenständige Erstellung, Bearbeitung und Aufbereitung der Benutzerdokumentation für unsere Produkte (Begleitdokumentation, Bedienungsanleitungen und Benutzerinformationen, sowie der Servicedokumentation, einschließlich Serviceanleitungen und Serviceinformationen) Verfassen von internen qualitätsrelevanten Dokumenten (z.B. Arbeitsanweisungen) unter Berücksichtigung der Vorgaben aus dem Quality Management Unterstützung bei der Erstellung von Checklisten & Formularen im Bereich Customer Service Gewährleistung und Unterstützung von Änderungsprozessen und der Rückverfolgbarkeit der Dokumentation im Bereich Customer Service und in der gesamten Kunden- und Servicedokumentation Mitwirkung bei Freigabeprozessen der Dokumentation und Verantwortlichkeit für die Informationsweitergabe Recherche und Einholung externer Informationen im Hinblick auf die Übersetzung von Dokumenten Erstellung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen