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Aktualität: 17.03.2023

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17.03.2023, GPI Munich GmbH
Barleben
Mitarbeiter für den IT-Support (m/w/d)
Erfassung und Verarbeitung von Störungen und User-Anfragen in einem globalen ITIL-basierten Ticketsystem Support und Hilfestellung im 1st Level Support im 2nd Level für verantwortete Aufgabenbereiche Beschaffung von IT-Equipment: Bestellabwicklung von IT-Hardware, IT-Peripheriegeräten und Zusatzmaterial Bereitstellen und Einrichten von IT-Komponenten und Software für unsere Mitarbeitenden Ansprechpartner für externe Dienstleister und das globale IT-Team Schulung der Mitarbeiter Dokumentation der IT-Infrastruktur
erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation; auch Quereinstieg mit entsprechender IT-Erfahrung möglich gute Kenntnisse gängiger Microsoft-Produkte, Client-Server-Architektur und Backup-Systeme praktische Erfahrung im IT-Helpdesk und Ticketsystemen Problemlösungskompetenz kommunikationsstarke Persönlichkeit gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Berufsfeld

Informationstechnologie, TK Softwareentwicklung IT-Architektur, Infrastruktur Helpdesk, technischer Support Datenbanken Dokumentation, Redaktion, CMS

Bundesland

Sachsen-Anhalt

Standorte

Barleben
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