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Mitarbeiter (m/w/d) IT- Servicedesk ­­/­­ Support 31.07.2022 EKATO Rühr- und Mischtechnik GmbH Schopfheim
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Mitarbeiter (m/w/d) IT- Servicedesk / Support
Schopfheim
Aktualität: 31.07.2022

Anzeigeninhalt:

31.07.2022, EKATO Rühr- und Mischtechnik GmbH
Schopfheim
Mitarbeiter (m/w/d) IT- Servicedesk / Support
Kundenorientierter Support im Soft- und Hardwarebereich, sowie der Betreuung der Anwender in IT- relevanten Fragen über verschiedene Zeitzonen hinweg Aufnehmen, klassifizieren und analysieren von Anwenderanfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem Durchlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen Administration der Clientsysteme und Sicherstellung des laufenden Betriebs Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner und Peripheriegeräte Gute Kenntnisse in Microsoft AD, Windows, Office- 365, sonstigen Standardapplikationen Kenntnisse in ITIL sind von Vorteil Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Stärken: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Problemlösungskompetenz, Selbständige und sorgfältige Arbeitsweise, Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit

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