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Mitarbeiter (m/w/d) Vor - Ort - Service Schul - IT - Entgeltgruppe 8 TVöD 01.08.2022 Stadt Hildesheim Hildesheim
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Mitarbeiter (m/w/d) Vor - Ort - Service Schul - IT - Entgeltgruppe 8 TVöD
Hildesheim
Aktualität: 01.08.2022

Anzeigeninhalt:

01.08.2022, Stadt Hildesheim
Hildesheim
Mitarbeiter (m/w/d) Vor - Ort - Service Schul - IT - Entgeltgruppe 8 TVöD
Qualifizierte Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen (Remote- und Vor-Ort-Support) Bearbeitung von Service-Requests und Hardwareaustausch (Lifecycle-Management) Einrichten und Pflegen von IT-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten anhand einer automatisierten Softwareverteilung, eines Mobile Device Managements sowie manuell Planung und Durchführung von Systemänderungen (Patch- und Changemanagement) Pflege einer Inventarisierungsdatenbank, Bearbeitung von Reparatur- und Garantiefällen (Asset-Management) Unterstützung bei Aufbau, Wartung und Betrieb von Technik- u. Serverräumen Mitarbeit in Projekten
Fachliche Voraussetzungen: Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Informationstechnik (z.B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) Kenntnisse schulspezifischer Anforderungen sowie von der Organisation kommunaler Verwaltungen sind wünschenswert Persönliche Voraussetzungen: Strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Belastbarkeit, kollegialer und kommunikativer Kompetenz Kunden- und lösungsorientierter Arbeitsstil Führerschein der Klasse B (alt 3) und die Bereitschaft Dienstfahrten innerhalb des Stadtgebietes anzutreten Die Bereitschaft sich fehlende Kenntnisse anzueignen wird vorausgesetzt.

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