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Sportstech Brands Holding GmbH
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Service 28.04.2021 Sportstech Brands Holding GmbH Berlin
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Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Service
Berlin
Aktualität: 28.04.2021

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28.04.2021, Sportstech Brands Holding GmbH
Berlin
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT Service
Als Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Service unterstützt Du unser IT-Team bei der Bereitstellung einer optimalen IT-Infrastruktur für unsere Mitarbeiter und trägst somit entscheidend zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts bei. Unter anderem kommen hierbei folgende spannende Aufgaben auf Dich zu: Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service incl. Verwaltung und Support der Client-Peripherie Annahme, Bewertung und Priorisierung von Incidents und Service Requests mit weiterer Bearbeitung und Lösung von bekannten Störungen und Service Requests Betreuung und Bereitstellung von IT-Ressourcen via Microsoft 365 / UCS Stack Mitwirkung bei der Umsetzung, Bearbeitung und Nachverfolgung von HR-IT-Prozessen, sowie Überprüfung und Planung der IT-Kosten Unterstützung bei der Durchsetzung und Dokumentation von Standards (Prozesse, Methoden und Tools) Planung, Überwachung und Steuerung der Entwicklung und Pflege von abteilungsübergreifenden IT Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumenten in der Knowledge Base Mithilfe bei der Bearbeitung und Umsetzung neuer Hardware/Software-Anforderungen und Anfragen, sowie bei der zugehörigen Abstimmung mit den lokalen Fachbereichen
Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, Systeminformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support Ausgeprägtes technisches Verständnis und starke IT-Kenntnisse insbesondere in Windows und Microsoft 365 Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Schnelle Auffassungsgabe sowie starke analytische Fähigkeiten und kommunikatives Geschick Eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität und Spaß an der Arbeit im Team

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