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Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT - Schwerpunkt IT-Support (w/m/d/x)
Berlin
Aktualität: 30.10.2024
Anzeigeninhalt:
30.10.2024, Kunsthochschule Berlin Weißensee
Berlin
Mitarbeiter_in im ServiceCenter IT - Schwerpunkt IT-Support (w/m/d/x)
Aufgaben:
Sie unterstützen gerne Menschen mit Ihren IT-Kenntnissen und mögen technische Herausforderungen? Sie wollen die digitale Zukunft in einem kreativen Umfeld mitgestalten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als IT-Supporter_in sind Sie erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen:
Erste Ansprechperson: IT-Hotline, Ticketsystem sowie Vor-Ort-Support und Fernwartung - hauptsächlich für Windows-Endgeräte
Fehlerdiagnose & Lösung: Identifizieren und Analysieren von Störungen, Entwickeln von Sofortlösungen
Dokumentation: Erstellen und Pflegen von Systemdokumentationen und Anleitung für Benutzer_innen
Hardware & Software: Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software, inklusive spezieller Gerätetechnik und peripherer Geräte, sowie Bereitstellung von Internetzugang und zugehörigen Diensten
Netzwerkinfrastruktur: Verkabelung, Installation und Konfiguration von Netzwerkkomponenten, Betreuung der Netzwerkhardware
Qualifikationen:
Ihre Qualifikationen:
Sie bringen Leidenschaft für IT, Serviceorientierung und folgende Qualifikationen mit?
Ausbildung: Bachelor oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
Kenntnisse: Fundiertes Wissen in Windows sowie Grundlagen in Apple und Linux, technisches Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift
Erfahrungen: Berufspraxis im IT-Bereich ist von Vorteil
Sie zeichnen sich durch Teamorientierung, Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und strukturiertes Arbeiten aus. Wir suchen Menschen, die aktiv zu einer inklusiven und diskriminierungssensiblen Lehr- und Forschungskultur beitragen möchten.
Klingt das nach Ihnen?
Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Teil unseres engagierten Teams!
Unser Angebot:
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