Providermanager Netzwerk-Solution (m/w/d)
12.06.2022
Techniker Krankenkasse
Hamburg
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12.06.2022, Techniker Krankenkasse
Hamburg
Providermanager Netzwerk-Solution (m/w/d)
Die Service-Verträge mit unseren Netzwerk- Dienstleistern im Bereich von LAN- und WAN-Services hinsichtlich SLAs, Kosten, Leistungserbringung und Veränderungsanforderungen überwachen und steuern
Veränderungsanforderungen planen und durchführen und die Umsetzung bei unseren Dienstleistern (Service-Request und Change Request) beauftragen
Bei Netzwerk-Projekten unterstützen und Bindeglied zu unseren Dienstleistern sein
Nach Leistungserbringung technische Abnahmen durchführen
Eskalations- und Service Level-Management
Bei der Schließung von neuen Vertragsverhältnissen (Ausschreibungen) unterstützen
Zahlungs- und Rechnungseingänge verarbeiten
Abgeschlossenes IT-Studium, abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung als IT-Systemadministrator, Service Manager oder vergleichbare Erfahrung im IT-nahen Umfeld
Gute fachliche Kenntnisse in den gängigen Technologien im LAN/WAN Bereich
Gute Kenntnisse im Bereich der technischen Einrichtungen für Rechenzentren und Technikräumen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Dienstleitungs- und Kundenorientierung
Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verantwortung, Selbstständigkeit und Teamgeist
Berufsfeld
Bundesland
Standorte