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Specialist Business and Service Design (m/w/d) 12.07.2021 Interhyp Gruppe München
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Specialist Business and Service Design (m/w/d)
München
Aktualität: 12.07.2021

Anzeigeninhalt:

12.07.2021, Interhyp Gruppe
München
Specialist Business and Service Design (m/w/d)
In dieser Position gestaltest Du federführend den gesamten Innovationsprozess für unsere digitalen Produkte: von der eigenen Idee über das Design bis zur agilen Entwicklung und anschließenden Vertestung eines Prototyps. Grundlage hierfür ist Deine strategische Produktkonzeption und Gestaltung des zukünftigen Kundenerlebnisses im Zusammenspiel mit unseren Beratungsdienstleistungen im Vertrieb. Dabei hast Du den Business-Value Deines Produkts stets im Blick und entwickeln die Value Proposition auf Basis klar definierter KPIs kontinuierlich weiter. Du unterstützt maßgeblich unseren Systemumbau, indem Du unser Bestandssystem analysierst und daraus innovative Lösungsansätze für die Zukunft ableitest. Gewissenhaft berätst Du unser Senior Management bei Geschäftsentscheidungen im digitalen Umfeld mit Hilfe innovativer Lösungsansätze und Empfehlungen zur weiteren Produktentwicklung. Du arbeitest in einem interdisziplinären Team zusammen mit Product Owner, UX Spezialisten, Entwicklern und Scrum Master. Nicht zuletzt profitierst Du von viel Gestaltungsfreiheit in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien.
Universitätsabschluss mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Produkt-/ Servicedesign oder eine vergleichbare Qualifikation Nachweisbare Erfolge und mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von digitalen Produktinnovationen Erfahrung mit Service Design Methoden (z.B. Design Thinking, Personas, Stakeholder Map, Customer Journey, Wireframes, Usability Tests) Erfahrung in der Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen, Erstellung von Business Cases und der Beratung von relevanten Entscheidungsträgern im Unternehmen Kenntnisse in der Entwicklung und Auswertung kundenbezogener KPIs im Umfeld digitaler Produkte (z.B. Conversion-Tracking, UX-Tracking) Begeisterung für agile Methoden (Scrum, Kanban) Gespür für innovative Technologien und Trends Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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