Spezialist (m/w/d) IT-Applikationsmanagement Betrieb

Im Rahmen des SBK-Applikationsmanagements verantworten Sie die operative Umsetzung und Steuerung der Organisation, die Sicherstellung und Weiterentwicklung des Betriebs sowie die Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit der betreuten Applikationen Dabei fungieren Sie als Ansprechpartner (m/w/d) und stehen mit Anwendern, Dienstleistern und Herstellern zu den von Ihnen betreuten Applikationen im Austausch Durch Ihre eigenständige Problem- und Fehleranalyse lösen Sie technische Störungen der von Ihnen betreuten Applikation(en) Sie erfassen und analysieren Kundenanforderungen und übernehmen die Anleitung und Unterstützung der Fachbereiche bei der Analyse, Konzeption und Modellierung komplexer Fragestellungen Sie treiben eigenständig neue organisatorische und/oder technologische Lösungsmöglichkeiten mit Fokus auf den Verantwortungsbereich voran Sie übernehmen Verantwortung für die Planung und Steuerung von Projekten zur Betriebsübernahme mittlerer Komplexität, zur Einführung neuer oder geänderter Lösungen Sie beraten und betreuen die Fachabteilungen und übernehmen die Konzeption, den Aufbau und die Implementierung effektiver und effizienter Betriebsprozesse sowie Betriebsorganisationen für den Verantwortungsbereich CRM und Applikationen