Support Engineer - Operations Command Center (m/w/d)
31.05.2023
OEDIV KG
Bielefeld
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31.05.2023, OEDIV KG
Bielefeld
Support Engineer - Operations Command Center (m/w/d)
Du übernimmst die Überwachung und Bearbeitung von Alerts (Monitoring) von IT-Systemen, Security (SIEM), der Gebäudeleittechnik und der Data Center Infrastruktur
Du kümmerst Dich um die Koordination von Security Incidents und deren Analyse (Incident Respone) inklusive der Erkennung von Trends sowie Korrelationen (Threat Hunting)
Du findest Erstlösungen bei Störungen (SOC 1st Level Advanced) und qualifizierst diese für den 2nd oder 3rd Level Support vor
Ticketbearbeitung (SLA-basiert) im Rahmen von Incident - und Changemanagement sowie Request Fulfillment gehören ebenfalls zu Deinem Tagesgeschäft
Du koordinierst die Abwicklung von Incidents sowohl intern als auch extern mit unseren Partnern, Kunden und Lieferanten
Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine fachspezifische Zusatzausbildung
Erfahrungen mit der System-, Security-, Anwendungs- oder Netzwerküberwachung sowie im Bereich Log Management / SIEM oder Schwachstellenmanagement / Penetration hast Du bereits sammeln können
Erste Berührungspunkte mit den Betriebssystemen Windows Server, Linux und Unix sowie den Remote Access Technologien erleichtern Dir den Einstieg
Du bringst IT-Affinität, Lust auf was Neues und Bereitschaft zum Schichtdienstbetrieb mit
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
IT-Architektur, Infrastruktur
Helpdesk, technischer Support
Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Bundesland
Standorte