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System- ­­/­­ Prozessmanager (m/w/d) Digital Service 23.09.2022 J.M. Voith SE & Co. KG Heidenheim an der Brenz
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Informationen zur Anzeige:

System- / Prozessmanager (m/w/d) Digital Service
Heidenheim an der Brenz
Aktualität: 23.09.2022

Anzeigeninhalt:

23.09.2022, J.M. Voith SE & Co. KG
Heidenheim an der Brenz
Unterstützen Sie die Voith Group | Konzernbereich Innovation & Technology als

System- und Prozessmanager (m|w|d) Digital Service

Job ID 69419 | Standort Heidenheim | für Jobsharing geeignet

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die Steuerung, Beratung und Koordination von IT- und Prozessanfragen aus den Group Divisions im Gesamtkontext zur Serviceentwicklung bei Voith.  
  • Dabei beraten und unterstützen Sie die Global Process Owner (GPO) bzw. KeyPlayer, bei der Bewertung, Weiterentwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse.
  • Die Priorisierung und Umsetzung der Anforderungen in globale Voith Service Prozesse erfolgt durch Sie in enger Abstimmung mit dem Global Product Owner sowie mit dem verantwortlichen Service Excellence Team.
  • Außerdem führen Sie Prozessanalysen durch, betreuen und unterstützen bei der lokalen Implementierung und gewährleisten die korrekte systemseitige Abbildung der definierten Prozesse gemeinsam mit den Applikationsverantwortlichen. Dazu erarbeiten Sie mit den Applikations- und Produktmanager relevante Business- bzw. Prozess-Kennzahlen.
  • Sie verantworten für Ihre jeweilige(n) betreuende(n) Division(en) die Servicegeschäftsfälle End2End in Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Business Partnern der anderen Funktionsbereiche.
  • Sie beteiligen sich an der Programmplanung und übernehmen für Ihren Aufgabenbereich die Projekt- und Kostenkontrolle.

Ihr Profil

  • Sie haben Ihr Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie haben gute Anwenderkenntnisse in der Salesforce Service Cloud oder einem anderen Field Service Management Tool und Kenntnisse in Process Mining und modernen S/4 Hana Technologien. 
  • Idealerweise können Sie Themen wie Remote Video Collaboration, Augmented Reality und Guided Maintenance sowohl technisch als auch kommerziell einordnen.
  • Erste Erfolge bei der Harmonisierung einer komplexen Applikationslandschaft sind von Vorteil.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen (ca. 15%) setzen wir voraus. 
  • Ihre Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und Ihr sicheres Auftreten zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre Kommunikations- und Präsentationsstärke über alle Hierarchieebenen hinweg.  
  • Zudem überzeugen Sie durch innovatives Denken und die Fähigkeit, funktionsübergreifende, interdisziplinäre Teams zu leiten und zu motivieren.

Über uns

Die Voith Group ist ein weltweit agierender Technologiekonzern. Mit seinem breiten Portfolio aus Anlagen, Produkten, Serviceleistungen und digitalen Anwendungen setzt Voith Maßstäbe in den Märkten Energie, Papier, Rohstoffe und Transport & Automotive. Gegründet 1867 ist Voith heute mit rund 20.000 Mitarbeitern, 4,3 Milliarden Euro Umsatz und Standorten in über 60 Ländern der Welt eines der großen Familienunternehmen Europas.

So bewerben Sie sich

Arbeiten bei Voith heißt, aktiv zukunftsfähige Technologien voranzutreiben. Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team in unserer Division Innovation & Technology mit herausfordernden Aufgaben und Freiräumen für Ihre Kreativität. Darüber hinaus zeichnet uns noch vieles mehr aus. Werden auch Sie Voithianer und gestalten mit uns die Zukunft unseres Unternehmens. Bewerben Sie sich jetzt über unser Online-Portal. Alles Nähere rund um den Bewerbungsprozess finden Sie hier.
 
Die J.M. Voith SE & Co. KG | DSG freut sich auf Ihre Bewerbung! Ihre persönliche Ansprechpartnerin
J.M. Voith SE & Co. KG | VZS
Global Business Services HR EMEA
Recruiting Services • Sandra Diebold  • Tel. +49 7321 37 6506
voith.com/karriere
Job ID 69419
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