Team Lead Servicenow (m/w/d)
29.07.2022
operational services GmbH & Co. KG
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Aktualität: 29.07.2022
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29.07.2022, operational services GmbH & Co. KG
verschiedene Standorte
Team Lead Servicenow (m/w/d)
Disziplinarische und fachliche Führung des ServiceNow Portfolios - Beratung Employee Workflows (ServiceNow)
Umsatz, Auslastungs- und Ergebnisverantwortung
Disziplinarische Führung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
Verantwortung, Führung und Planung des Ausbaus der Bestandskunden
Analyse und Steuerung von Upselling Initiativen
Neukundengewinnung im Umfeld Employee Workflows (ServiceNow)
Erweiterung und Entwicklung industrialisierter Kundenangebote
Stetige operative und strategische Weiterentwicklung des Teams in Hinblick auf das Leistungs- und Produktportfolio
Master- bzw. Diplomabschluss oder vergleichbarer Abschluss mit adäquater Praxiserfahrung
Langjährige Berufserfahrung, davon mind. fünf Jahre Projekterfahrung als Berater in verantwortlicher Rolle (Senior Manager; Managing Consultant; Lead Consultant etc.)
Expertenwissen in HR-Prozessen und Kenntnisse in einem der gängigen IT-Werkzeuge wie Workday, Successfactors, SAP, ServiceNow
Erfahren in der Erstellung von Leistungs- und Prozessbeschreibungen
Erste Führungserfahrung
Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit, gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Führungskompetenz
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
Softwareentwicklung
IT-Architektur, Infrastruktur
Projektmanagement
Consulting, Vertrieb, Ausbildung
Consulting, Beratung
Bundesland
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